在三个能够选择性放冷气家伙的围观下,山庄经理不得不冷静下来,在他们的询问中一点一滴地重复了先前的投诉电话内容。
“也就是说投诉的那名女性是用手机打的电话,并且号码也不在任一客人的登基信息中,是吗?”
经理先生连忙点头,“您也清楚的,Sakaru一向走高端智能化路线,只要录入过的信息,全球的Sakaru旗下企业都能够查询到,并根据客户的偏好提供更好的服务。理论上我们会对每个到访的客人进行登记,可是……”
立花雅纪接过话头:“可总有以各种理由逃避登记,但又因为其身份地位不敢强制性要求。”
山庄经理连忙点头。
“行了,这不怪你。你把号码告诉我吧,我查一下。”
得
到号码后,立花雅纪即刻在数据库中查询起来,可惜那只是一张不记名的电话卡,完全无法查到具体使用者的身份。
降谷零提出猜想:“会不会是有竞争对手借助这样的理由,想来破坏山庄住客的入住体验呢?万一今天入住这里的客人并没有大声喧哗,那莫名其妙收到这样的提醒,就算经理的态度再怎么委婉,被怀疑的客人一定会很生气吧。”
“不是没有这样的可能。”赤井秀一也清楚像是Sakaru这样异军突起的新兴财团可能会面临的各种危机。从权贵客人的口碑上下手,确实会造成严重的后果。
山庄经理不断擦着冒出来的冷汗,在立花雅纪的提示指点下,满口保证回去就修订详细的应对投诉的流程,至少不会再像这次一样,连投诉人的情况都没弄清楚,就开始打扰别的客人了。
送走经理后,从他们这边得知可能是竞争对手作怪的其他人重新恢复了正常,相约着收拾好东西去山庄里参加娱乐项目。
立花雅纪自然也逃不过陪同的命运,只不过他却没有像其他人那么轻松,这件事真的这么简单吗?
又过了一段时间,投诉电话再次打来。这一次那名女士的态度显得十分恶劣,甚至要求山庄这边直接将带孩子的这家人清除出去,并且威胁他们如果不照做的话,会让山庄再也开不下去。
山庄经理一边试图稳住她,一边用上了刚才商议出的办法,试探着对方的身份。可惜没有持续多久,便被她察觉,随即挂了电话。
“哼,这人果然是来捣乱的吧!身份差点儿揭穿就给吓跑了。还好少主和他的朋友们够机智,才不会上这家伙的当呢!”
其他工作人员们有出于真心,也有出于拍马屁的缘故,纷纷为经理送上了掌声。不管出于什么理由,能被鼓励还是很高兴的,山庄经理愉快地收下了这份赞赏。
“这下那家伙再也没胆子打过来骚扰我们了吧!”
然而没过多久,自得意满的山庄经理就被打脸了。女子再次打过电话来,先把山庄经理劈头盖脸地骂了一顿,随机要挟道,要是立花雅纪他们再不走,就要当吵闹的源头统统干掉。
没等山庄经理在说些什么,对方便直接挂掉了电话。
发出死亡威胁这样的事情,山庄经理自然不敢瞒着立花雅纪,他立刻就找到对方传达了这件事情,希望能有公司的未来继承人给出一个合适的解决方案。
立花雅纪皱起眉头,这样不痛不痒的口头威胁显然达不到任何实际的效果,那么对方这样执着地投诉,就为了将他们这波人赶出去吗?
是因为他们入住的那栋别墅有问题?
不太可能。
来山庄游玩的人大多会选择较长的假期,因此像他们这样选择在周末,甚至是周末最后一天到来的还是少数。
一般来说这个时间点已经算得上是山庄的淡季了。目前山庄中除了他们这波新到的客人之外,也不过还有另外两组客人。
最后抵达的他们完全可能会被随机分配到不同的别墅中去,要是冲着这栋别墅来的,有的是办法让自己直接分配到这里,而不用等入住其他人后才试图威胁他们离开。
就算是为了不被人发现自己与这栋别墅的联系,因此没有在选房时直接选定这间,但这样的不确定性也太大了一些。万一对方想找的东西被他们先发现了,那岂不是得不偿失?
那么对方的目的是要自己一行人离开?
他们这一次的到来确实是计划之外的事,也是因为公司友好合作伙伴铃木财团的关系才越过了那个专门为富人们定制的越是难约越显高贵预约制,直接空降山庄。
否则就算是没有客人的情况下,山庄也会以需要准备上好的材料等等理由,把人拖上几天才允许入住。
如果真的有人想要在这里做些什么的话,他们的存在或许会影响到对方的计划。
但是听过电话录音的立花雅纪莫名地觉得,那个人似乎并不带有恶意,更像是担心孩子们的安全。
总觉得这里要发生什么不好的事的立花雅纪当机立断,决定先把小朋友们找理由送走,他们则留下处理可能发生的事。
山庄经理自然会配合,连忙去安排离开湖心山庄的船。然而很快他又满头大汗地跑了回来:“立花先生,所有通往对岸的船都被破坏了!信号也被切断了!我们、我们被困在这儿了!”!